Obchodní podmínky pro velkoobchod

Obchodní podmínky pro stálé partnery a velkoobchody

Ceny zboží
Rozdělení zboží ve e-velkoobchodě dle jeho dostupnosti
Dostupnost zboží
Termín dodání zboží
Doprava, balné a forma úhrady
Poskytování informací
Zasílání informací e-mailem
Prodejní akce
Výprodej
Vaše ochrana
Reklamační řád

Ceny zboží
V našich tištěných katalozích a v internetovém obchodě naleznete u jednotlivých položek doporučené prodejní ceny.
Z těchto cen vám na základě typu a rozsahu spolupráce nabídneme velkoobchodní slevy.

Rozdělení zboží v e-velkoobchodu dle jeho dostupnosti.
V našem e-velkoobchodě uvádíme velké množství zboží, tak abyste se mohli seznámit s celým sortimentem našich dodavatelů a poptat i takové položky, které nejsou běžně používány.
U jednotlivých položek můžete ihned zjistit prodejní cenu a u některých najdete pouze políčko poptat:

• Obecně položky označené cenou jsou položky skladem nebo položky o které již zájem byl.
• Ikonou Poptat jsou pak označeny položky, které naši dodavatelé nabízí a lze je dodat nebo se jedná o velmi speciální zboží, u kterého se cena může lišit vzhledem k aktuálnímu kurzu či cenou za dopravu.

Dostupnost zboží
E-velkoobchod nepřináší informace o aktuálním množství na skladě. Tuto službu vzhledem k několika skladům naší firmy a rozsáhlosti nabídky prozatím nenabízíme.
Vaše objednávky budou však ihned zpracovány a budete informování o termínu dodání. Vždy se snažíme o co nejrychlejší dodávky.

Termín dodání zboží

• Zboží, které je běžně skladem expedujeme nejpozději do 48h. Pokud si přejete obdržet zboží druhý den a volíte pro expedici poštu či přepravní balíkovou službu, je nutné objednat nejpozději do 11,30 h.
• Pokud se vyskytnou nějaké speciální požadavky na rychlost, způsob či místo dodání doporučujeme kontaktovat zástupce naší firmy telefonicky.
• Pakliže využíváte nebo byste rádi využívali závozu zboží naší firmou je nutné se předem telefonicky domluvit. Naši obchodní referenti prověří možnost spojení závozu vašeho zboží i se závozem pro jiné firmy ve vaší oblasti a navrhnou nejbližší možný termín. Tento způsob je velmi vhodný pro pravidelné větší objednávky. Stejně tak je možné, že budete našimi obchodními referenty dotázáni, pokud bude hromadný závoz tzv. „ vaším směrem „.

Doprava, balné a úhrada zboží pro zákazníky z ČR

Při objednávkách nad 3.000,- Kč bez DPH vám nebude účtován poplatek za balné a dopravné!

1. Obchodní balík – dobírka: poštovné 60 Kč + DPH dle platné sazby + balné 80 Kč + DPH dle platné sazby = 168 Kč vč. DPH
2. Obchodní balík – platba na fakturu: poštovné 50 Kč + DPH dle platné sazby + balné 80 Kč + DPH dle platné sazby = 156 Kč vč. DPH
3. Dopravní služby PPL – dobírka: dopravné 80 Kč + DPH dle platné sazby + balné 80 Kč + DPH dle platné sazby = 192 Kč vč. DPH
4. Dopravní služba PPL – platba na fakturu: dopravné 70 Kč + DPH dle platné sazby + balné 80 Kč + DPH dle platné sazby = 180 Kč vč. DPH
5. Vyzvednutí na pobočce – platba v hotovosti nebo předem na účet: bez ostatních nákladů
6. Doprava vozy Cominvest………této služby lze využít po vzájemné dohodě. Obecně lze dovoz požadovat v případě odběru zboží nad 3000 kč bez DPH max. do vzdálenosti 20 km od provozovny. V ostatních případech je nutno závoz zboží spojit s pravidelným rozvozem do oblasti působení zákazníka. Výjimkou jsou speciální stroje nebo váha zboží nad 30 kg.

Doprava, balné a úhrada zboží pro zákazníky ze SR

1. Dopravní služba PPL – dobírka : 300 Kč
2. Dopravní služba - platba na fakturu: 300 Kč

Poznámky k typu dopravy a úhrady zboží!

• Dobírka – cenu zboží a uvedené poplatky uhradíte při dodání zboží
• Hotově – cena je uhrazena při převzetí zboží při závozu naší firmou nebo při převzetí zboží v provozovně
• Bezhotovostní převod na bankovní účet – zboží uhradíte před dodáním zboží.Nejpozději 1 den po objednání vám bude zaslána faktura k možnému provedení bezhotovostní platby
• Bezhotovostní převod po obdržení zboží tzv. "Na fakturu" –  nabízíme  pouze našim stálým odběratelům. Tento způsob úhrady je nutno řešit před započetím spolupráce. Informace o ní je zavedena v kartě zákazníka Cominvest a zároveň je obsažena ve vašem přístupovém klíči.
• Splatnost faktury - se řídí délkou splatnosti uvedené na faktuře.

Forma poskytování informací
Naše firma poskytuje svým zákazníkům informace o nabízeném zboží, novinkách a pravidelně pořádá akce na zboží. Tyto informace jsou poskytovány písemnou formou a zasílány poštou nebo formou e-mailů.

Zasílání informací e – mailem
Pokud jste zaregistrováni v našem e – velkoobchodě nebo v naší účetní databázi považujeme vás za naše stálé zákazníky. Z totoho důvodu si dovolíme zasílat vám pravidelné informace o akcích a novém zboží prostřednictvím e – mailu. Pokud byste se zasíláním zpráv nesouhlasili můžete nás o tom informovat a my vás ze seznamu pro rozesílku vyřadíme. Zpravidla se jedná o e-mailové zprávy 2 – 3 x měsíčně.

Prodejní akce
O prodejní akci informujeme předem, ještě před jejím započetím. Vždy poskytneme podrobné informace jakým způsobem akce probíhá, kterého zboží se týká a poskytujeme podklady pro další prodej.

Výprodej
Zboží označené  " Výprodej " je takové, které již nenabízíme k dalšímu prodeji  například z důvodu malého množství skladem u končících modelů nebo u zboží, které nebudeme dále nabízet v našem sortimentu. Stejně tak se v této sekci mohou objevit bezobratové položky.  Toto zboží je nejprve nabídnuto k velkoobchodnímu odkupu za zvýhodněných podmínek. Poté je označeno jako " Výprodej ". V případě zájmu o další prodej takto označeného zboží nás nejprve kontaktujte.

Vaše ochrana
Při naší spolupráci se snažíme chránit vaše údaje. K naší spolupráci však potřebujeme ty, které jsou nezbytné pro zajištění dodávek zboží, vystavení prodejních dokladů, vyřizování reklamací a podobně. Stejně tak jsou nutné kontaktní údaje pro pravidelný kontak s vámi. Získaná data jsou shromažďována v bezpečné databázi a nejsou poskytována třetí straně.

Reklamační řád

• Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi. U zboží, kde je to nezbytné, vystaví prodávající záruční list, který kupující obdrží současně se zbožím. U ostatního zboží prokazuje kupující původ zboží fakturou (dodacím listu). Pro tyto účely je kupující povinen si tento doklad ke zboží po dobu záruční lhůty uschovat.
• Zboží u kterého je to nezbytné a je dodáváno konečnému uživateli, vystaví prodávající firma Cominvest CZ, s.r.o. záruční list. V případě dodávek tohoto zboží za účelem dalšího prodeje bude záruční list ke zboží přiložen.
• Po převzetí zboží je kupující povinen si zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu. Převzetím se rozumí předání zboží rozvozem Cominvest CZ, s.r.o. nebo dopravcem (Česká pošta, DPD, PPL, TOP TRANS, …) kupujícímu.
• Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil nebo které při odborné péči bylo možno zjistit.
• Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na faktuře či dodacím listu je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu do tří pracovních dnů po převzetí.
• Kupující musí oznámit zjištěné vady prodávajícímu písemně na adrese prodávajícího. V oznámení musí kupující uvést zjištěné vady (charakteristika, jak se projevují) a musí uvést nárok, který v důsledku vady uplatňuje.
• Kupující v důsledku vady zboží může uplatnit následující nároky: dodání chybějícího zboží, přiměřenou slevu z kupní ceny, odstoupení od smlouvy.
• K reklamaci je nutné ve všech případech předložit fakturu (dodací list), doklad o zaplacení a dodání zboží a vlastní reklamované zboží.
• V případě reklamace vad zboží, za jehož jakost převzal prodávající záruku od výrobce, musí být vady reklamovány nejpozději do konce záruční lhůty.
• Prodávající je povinen vyřídit reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů. Zákonná lhůta počíná běžet dnem doručení reklamace prodávajícímu. Náklady na zaslání (dopravu) reklamovaného zboží nese zákazník.