Jak nakupovat na e-shopu

Tip pro vás:

Znáte kód zboží, které hledáte? Pak jej jednoduše zadejte do vyhledávače a zboží tak rychle najdete!

Tři kroky k úspěšnému nákupu

1. vybrané zboží vložte do košíku
2. zvolte kombinaci dopravy a typ platby
3. vyplňte dodací údaje (pokud jste registrovaný zákazník, tak se pole vyplní automaticky)

Doručení

O průběhu doručení budete pravidelně informováni pomocí zpráv a zásilku můžete rovněž sledovat u zvoleného dopravce. Při přebírání balíček zkontrolujte a případné poškození nahlaste rovnou řidiči.

Možnosti dopravy a ceny

Vrácení zboží v zákonné lhůtě 14 dní

Nepoužité a nepoškozené zboží nám můžete do 14 dní vrátit a my vám po jeho fyzickém obdržení bez odkladů vrátíme peníze. Od vás potřebujeme pouze sdělit, že se jedná od vratku (nikoli  reklamaci), a jaké je číslo účtu, na které peněžní prostředky poukážeme. 
Náš e-shop umožňuje mimo jiné také odstoupit od smlouvy elektronicky: Po přihlášení do Přehledu objednávky (přes váš registrovaný profil nebo po kliknutí na odkaz v potvrzovacím emailu) můžete využít tlačítko "Odstoupit od smlouvy". Po potvrzení je vaše objednávka automaticky stornována. 
Je-li zboží v době odstoupení od smlouvy na cestě k vám, nepřebírejte je a jakmile se nám zásilka vrátí, vrátíme vám vaši případnou platbu.
Případné výjimky vrácení zboží jsou definovány v Obchodních podmínkách.

Postup vrácení zboží

Reklamace zboží

Pro co nejrychlejší vyřízení reklamace doporučujeme kontaktovat telefonicky +420 548 531 123 nebo na e-mail: eshop@cominvest.cz. Rádi pro vás zprostředkujeme také pozáruční opravy, spojené s údržbou.

Reklamační řád